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TÉRMINOS Y CONDICIONES

USO Y APLICACIÓN

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Si un usuario deseara contactar podrá enviar un correo electrónico rellenando el formulario de la sección de "Contacto", se atenderá con la mayor urgencia posible  .

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CartonesPintados@gmail.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

GARANTIA DE RESULTADOS

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Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

El usuario o el cliente podrá escribir a CartonesPintados@gmail.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.

También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

CartonesPintados@gmail.com podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

CartonesPintados@gmail.com puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Madrid, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.

POLÍTICA DE VENTAS

Se entenderá por comprador a toda aquella persona que adquiera algún producto ofrecido por CartonesPintados@gmail.com en el sitio web.

Productos en Pre-venta

• Solo se tendrán en cuenta las "reservas" que queden pagadas.

• En el hipotético caso de no recibir todas las unidades esperadas se irán sirviendo por orden cronológico de recepción de pedido pagado. En caso de cancelación por falta de stock se hará una devolución del importe de compra.

PRODUCTOS EN VENTA

Los productos se encuentran a la venta en el sitio web; el comprador deberá pagar la totalidad del precio antes del envío y los adquiere bajo su propia responsabilidad.

Toda la información sobre los productos se encuentra en el sitio web, cada producto incluirá los detalles sobre sus cuidados.

PAGOS

En los casos que así se indique expresamente, el comprador podrá pagar mediante PayPal. En ningún momento CartonesPintados@gmail.com se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

IMPUESTOS

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el producto.

CANCELACIONES,CAMBIOS y DEVOLUCIONES

Una vez que se dé respuesta al correo enviado, el vendedor procederá a enviar el producto.

Una vez tramitado el pedido, procederemos a la ejecución de este y, a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo.

Cuando esté debidamente tramitado y conste como “enviado”, no se aceptan devoluciones.

El transporte se realizará a cargo del comprador. Cuando sea recibido, se verificará que el mismo haya llegado en las mismas condiciones que fue despachado, después de comprobar que no tiene defectos, y está completo se procederá a la devolución del dinero.

Los productos "TCG" por su naturaleza, una vez conste el pedido como "enviado" no se aceptarán devoluciones ni cancelaciones.

No se admitirá devoluciones de productos usados, deteriorados o dañados ni reintegro de las cantidades abonadas por lo que aconsejamos sea cuidadoso con los Productos mientras se encuentren en su posesión.

Cuando el defecto en el producto sea consecuencia de un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la inobservancia de las condiciones de conservación indicadas, no procederá la devolución del dinero.

En el caso de Productos de Azar: Los productos de azar, como los sobres de TCG, no son susceptibles de cambio o devolución una vez abiertos o manipulados.
Cada caso será revisado, y si procede conforme a la política de la tienda, se efectuará el reembolso o sustitución correspondiente.

ENVÍOS

El comprador indicará la dirección de destino lo más específica posible y con la mayor cantidad de detalles, es responsabilidad de este la exactitud de los datos para el envío, por tanto, si el producto no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución, ni se realizará ninguna gestión administrativa para que se corrija la dirección.

Si el error en los datos del envío es imputable a CartonesPintados@gmail.com , se realizarán todas las acciones necesarias para que el producto llegue al comprador, sin costo adicional alguno.

Los gastos de envío varían según el peso y el lugar de destino de los productos adquiridos, así como el tipo de servicio de transporte. La consulta de los gastos de envío se puede hacer después de que el comprador añada los productos en el carrito de la compra.

Junto al correo de confirmación se adjuntara un numero de seguimiento para poder rastrear el pedido. 

La empresa encargada de entregar los paquetes Nacionales es MRW, los pedidos se entregan en un máximo de 72 h desde que el transportista recoge el pedido en nuestra sede.  

Por ahora no se realizan envíos a: Canarias, Ceuta y melilla. Se pueden poner en contacto para intentar hacer los tramites que siempre correrán a costa del cliente.

Por ahora solo tenemos programado hacer envíos a España. Si estás interesado en adquirir algún producto y la dirección es de fuera de España, contacta con nosotros para consultar los gastos de envío.

Entrega Fallida y Custodia del Pedido

En caso de producirse una entrega fallida por causas imputables al cliente (como errores en la dirección facilitada, ausencia reiterada en el domicilio, o falta de recogida en el punto acordado), el pedido será devuelto a nuestros almacenes. El producto permanecerá en custodia por un periodo máximo de tres (3) meses, durante el cual el cliente deberá ponerse en contacto con el equipo de Cartones Pintados para coordinar un nuevo intento de entrega.
Los costes derivados de este segundo intento de envío correrán a cargo del cliente.

Si transcurrido dicho plazo de tres meses no se recibe comunicación por parte del cliente, se entenderá que ha desistido de forma unilateral de la compra. En consecuencia, se procederá a la cancelación definitiva del pedido sin derecho a reembolso, y el cliente perderá cualquier derecho sobre el producto.

PRODUCTOS DIGITALES

Todo el contenido digital que sea vendido, como e-books, guías, plantillas, no tendrá devolución, por lo que luego de realizada la compra, el comprador no podrá exigir el reembolso del dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.

Aviso Legal

Términos Y Condiciones

1. Objeto del servicio
Cartones Pintados ofrece un servicio de impresión 3D bajo encargo, consistente únicamente en la fabricación física de archivos 3D proporcionados por el cliente. Este servicio no incluye la creación, validación legal ni revisión de derechos de propiedad intelectual de los archivos suministrados.

2. Responsabilidad del cliente
El cliente declara y garantiza que:

a) Es el titular de todos los derechos sobre el archivo 3D (STL u otro formato) que entrega para su impresión, o que dispone de la licencia correspondiente que le permite reproducirlo en formato físico.

b) El archivo proporcionado no infringe derechos de terceros, incluyendo pero no limitado a: derechos de autor, marcas registradas, diseños industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.

c) Asume toda la responsabilidad frente a terceros en caso de reclamaciones derivadas de la reproducción, venta o distribución de los objetos impresos.

3. Alcance de la prestación del servicio
Cartones Pintados actúa exclusivamente como proveedor técnico de fabricación. Esto significa que:

a) Su labor se limita a la preparación, impresión y entrega del objeto físico generado a partir del archivo proporcionado.

b) No es responsable del contenido del archivo, ni de su legalidad ni de su idoneidad para cualquier uso.

c) No se asume responsabilidad por posibles infracciones de propiedad intelectual derivadas del archivo suministrado.

4. Derecho de rechazo
Cartones Pintados se reserva el derecho de rechazar cualquier archivo que, a su criterio, pueda:

a) Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
b) Contener material ilegal, ofensivo o inapropiado.
c) No cumplir con los estándares técnicos mínimos para impresión 3D (por ejemplo, errores en mallas o escalado incorrecto).

El rechazo del archivo será comunicado al cliente antes de la producción y no generará obligación de devolución o compensación alguna.

5. Declaración del cliente antes de la impresión (versión amigable)
Antes de confirmar la impresión, el cliente debe aceptar mediante checkbox o firma electrónica la siguiente declaración:

“Confirmo que tengo los derechos o la licencia necesaria para imprimir este archivo 3D. Entiendo que Cartones Pintados solo fabrica la pieza y que soy responsable del uso que se haga del archivo.”

6. Tiempo de impresión y procesamiento
El cliente acepta y entiende que:

a) El tiempo estimado de impresión, preparación y postprocesado de cada pieza puede variar y ser superior al acordado debido a factores técnicos, operativos o de disponibilidad del equipo.

b) Cartones Pintados no será responsable por retrasos en la entrega ni por consecuencias derivadas de estos retrasos.

7. Prohibición de reproducción o moldes
El cliente acepta que:

a) Las piezas físicas entregadas por Cartones Pintados son únicamente para uso personal o comercial autorizado mediante los archivos originales con licencia.

b) Queda expresamente prohibido realizar moldes, copias, reproducciones o redistribución de las piezas entregadas sin autorización escrita de Cartones Pintados.

c) Cualquier infracción de esta cláusula será considerada violación de derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a reclamaciones legales.

8. Limitaciones y garantías
a) El servicio se proporciona “tal cual” y no incluye garantía sobre el contenido del archivo.
b) La responsabilidad de Cartones Pintados se limita exclusivamente a defectos de fabricación o errores en la impresión atribuibles a nuestra técnica o equipo.
c) No se aceptan reclamaciones por problemas legales derivados del archivo proporcionado por el cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este servicio se rige por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada del uso de archivos 3D entregados será de exclusiva responsabilidad del cliente, y Cartones Pintados quedará exento de cualquier reclamación legal.

TÉRMINOS Y CONDICIONES IMPRESIÓN 3D BAJO ENCARGO